Nestlé la empresa multinacional Suiza de alimentos y bebidas, tiene el objetivo de fortalecer sus marcas reforzando su posicionamiento y destancando su capacidad innovadora de comunicación, conscientes de los cambios que los consumidores enfrentan en la actualidad, deciden implementar ideas más creativas que mantengan el top of mind de sus marcas.
Aprovechar el último contacto con los clientes que visitan una tienda de autoservicios, “el área de cajas”, no es una tarea fácil por lo que es importante captar la atención y el interés de los consumidores; esto se logró con la tecnología que Boomerang+ ofrece creando así un checkout inteligente.
El checkout inteligente consiste en aprovechar la innovación generando emociones positivas que influyan en las decisiones de compra, en este caso se utilizó el reconocimiento facial que identifica el tipo de cliente que se encuentra frente a los exhibidores y con base en ésta identificación se reproduce contenido dirigido en pantallas LCD dobles y ventiladores 3D mostrando videos sincronizados en todos los dispositivos para tratar de generar un impulso de compra con estímulos concretos y teniendo al alcance de la mano los productos que están viendo en las pantallas.
La oferta productos está cada vez más saturada, existe mucho ruido publicitario, los consumidores son cada vez más exigentes y las marcas se enfrentan a grandes retos para llamar su atención, por eso Nestlé apuesta por la comunicación personalizada, las ideas creativas y los avances digitales para fomentar la presencia de sus marcas en el mercado mexicano.
